Widerrufsrecht

UMTAUSCHRICHTLINIEN 
Bei RPGSHOW bieten wir Umtauschmöglichkeiten für Haarprodukte unter folgenden Bedingungen:

Voraussetzungen 

• Produkte müssenoriginalverpackt & unbenutzt sein
• Keine Schnitte in der Spitze oder Modifikationen
• Hygieneetikette (Schutzfolie) muss intakt sein

Umtauschverfahren 
Vor Umtauschantrag: 

✅Fotos der ungeschnittenen Spitze + Gesamtansicht an wholesale@rpgshow.com senden；
✅Genehmigungsbestätigung abwarten.

 

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN: 

Kategorie	Umtausch möglich?
Standardware	Ja (innerhalb 30 Tage)
Sonderanfertigungen	Nur bei Fabrikationsfehlern
Benutzte Haare/ Perücke	❌ Kein Umtausch aus hygienischen Gründen

 

FRISTEN & GEBÜHREN

Umtauschfrist: 30 Tage ab Erhalt

Kosten:

Der 1. Umtausch: kostenfrei

Ab den 2. Umtausch: US$30 Bearbeitungsgebühr

⚠️Versäumte Frist = Kein kostenfreier Service

 

BESTELLÄNDERUNG & STORNIERUNG 
Wir ermöglichen flexible Änderungen unter klaren Richtlinien:

Auftragstyp	Frist	Kosten
✅Lagerware	≤24h ab Bestellung	kostenfrei
	>24h （Nach 24h）	Bearbeitungsgebühr (Staffelpreis)
✅Sonderanfertigung	≤48h ab Zahlung	kostenfrei
	>48h（Nach 48h）	10% des Auftragswerts

 

Gemäß §312g BGB sind individuell angefertigte Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Stornierung nach Produktionsstart haftet der Kunde für bereits entstandene Kosten. 

 

Bei Rückfragen:
✉️wholesale@rpgshow.com